浦安市営自転車駐車場

icloudメールをID登録されている方

Ｑ	1、icloudメールをID登録しているが、二段階認証などのメールが届かない。

二段階認証について

Ｑ	1、二段階認証のログインが出来ないため、次年度の申請ができない。

Ｑ	2、二段階認証のログインが出来ないため、料金支払いができない。

Ｑ	3、二段階認証のログインが出来ないため、承認通知書画像が表示できない。

web申請に関すること

Ｑ	１、パスワードを忘れてしまった。

Ｑ	２、ID（メールアドレス）を変更したい。

Ｑ	３、機種変更等で古いメールアドレス（登録時のもの）が使用できないがどうしたら良いのか？

Ｑ	４、ＩＤ（メールアドレス）を忘れてしまった。

Ｑ	５、ＩＤ（メールアドレス）とパスワードの両方を忘れてしまった。

Ｑ	６、新規ユーザー登録にて「空メール」を送信したが、返信がこない。

Ｑ	７、定期利用の申込をしたが、申請完了メールが届かない。

Ｑ	８、身分証明画像添付欄で、「カメラボタン」が反応しない。（ユーザー情報入力画面）

Ｑ	９、身分証明画像添付欄で、画像のアップロードができない。

Ｑ	１0、希望した駐輪場や利用期間を変更したい。

Ｑ	１1、登録した車種の内容を変更したい。（車両買換え・自転車⇔原付など）

Ｑ	１2、ユーザー情報を変更したい。（住所・電話番号など）

Ｑ	１3、新規ユーザー登録にて、「既に利用者として登録～」と表示され、先に進めない。

Ｑ	１4、家族分の申請を１つのメールアドレスで申請したい。

募集スケジュールに関すること

Ｑ	１、進路未定のため、1次募集期間中で利用する駅が決まっていない。

Ｑ	２、1次募集にて当選（未払い）したが、使用する駅が変わったため駐輪場を変更したい。

Ｑ	３、1次募集にて当選し料金を支払ったが、使用する駅が変更となったため、駐輪場を変更したい。

Ｑ	４、現住所は市外だが、利用開始時期には浦安市内に移住する。この場合、料金区分はどちらになるのか。

Ｑ	５、1次・2次とも落選したまたは申請していない。4月以降の申請方法・期間等が知りたい。（年度途中から利用したい）

その他、申請に関すること

Ｑ	１、新浦安駅第１３自転車駐車場の申請も当サイトや他の自転車駐車場で受付できる?

Ｑ	２、自転車をこれから購入予定。申請可能か？

Ｑ	３、領収書の発行はできないか。

ステッカーの再発行手続きについて

Ｑ	１、自転車の買い替え等で承認ステッカーの再発行手続きはどのように行えばいいのか？

定期利用の解約手続きについて

Ｑ	１、年度途中で駐輪場を利用しなくなったため解約したい。また、支払った料金は返金されるのか？